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« La Vérité sur nos gels douche » – Droit de réponse de Lush + vidéo replay de l’émission

Hier, passait sur France 5, une émission dédiée aux gels douches et (apparemment) leurs nombreux dégats. Le moins que l’on puisse dire, c’est que ce documentaire d’une cinquantaine de minutes aura fait jaser. Derrière son abondante mousse, le gel douche cacherait des pratiques bien douteuses. Je vous mettrai la vidéo replay en fin d’article, à voir car très intéressant !

Plusieurs marques : Lush, Weleda, Ushuaia, Le Petit Marseillais, Dove, Dop et bien d’autres…sont passées au peigne fin…et c’est pas toujours beau (je n’aurai pas voulu être à la place de la nana de Lush qui s’est retrouvée hyper embarrassée et honteuse). On apprend aussi que les mots « bio« , « écolo« , « hypoallergénique » cachent bien souvent de tristes vérités (marketing quand tu nous tiens) et que le « no parabens » comporte souvent bien pire.

Je vais être honnête avec vous…tout ce qui est formule, ce n’est pas ma spécialité. Je ne pense pas toujours à lire les étiquettes et surtout je ne les comprends pas toujours…même si, je fais de plus en plus attention grâce au blog qui m’apprend pas mal de choses et à ma soeur qui est très étiquette-formule, elle !

D’ailleurs pour en revenir à l’émission….il y a quelques minutes, j’ai reçu par mail un droit de réponse de la part de la marque Lush que je partage avec vous.

 » LA VÉRITÉ SUR NOS GELS DOUCHE LUSH

Nous avons toujours eu à cœur d’être les plus transparents possible, l’émission de France 5 nous laisse une nouvelle fois cette opportunité.

Les conservateurs :
La première chose à dire concernant nos produits Lush est que 70% de nos produits sont auto-conservés, en d’autres mots que nous utilisons des ingrédients naturels tels que le beurre de mangue, le sel, les argiles ou le miel par exemple. Ceux-ci permettent une conservation naturelle du produit d’où une auto-conservation

Concernant les 30% restant, voici notre position :
Les parabens ont été supposés nocifs à un moment donné : ce qui a fait un buzz terrible et a déclenché immédiatement la sortie de nouveaux produits « sans parabens », qui en réalité signifie l’utilisation d’autres conservateurs tels le methylchloisothiazolinone ou le methylliosothiazolinone (que nous n’utilisons pas). Quelques années après, l’étude initiale a été reconnue invalide parce que la méthodologie comprenait certains défauts, notamment le fait que les doses étaient plusieurs milliers de fois supérieures aux seuils légaux. Quand l’étude a été dénoncée, nous n’avons pas eu droit au même tapage médiatique, c’est d’ailleurs plutôt passé sous silence, l’industrie du « sans parabens » étant déjà lancée.

Il faut savoir plusieurs choses concernant les parabens dans les produits Lush :

– Les parabens employés sont des produits sûrs et éprouvés depuis les années 20.
– Les doses employées sont infiniment inférieures aux seuils légaux et ne sont utilisées que lorsque nous ne pouvons nous en passer dans nos compositions.
– Nous utilisons deux types de parabens et pas d’autres car cela rentre dans notre politique de « non test » sur les animaux.
– Les parabens employés sont des formes synthétisées de ceux que l’on retrouve naturellement dans la nature, les fruits et les légumes. En effet, les fruits et légumes produisent naturellement des parabens, sans quoi ils pourriraient sur pied.
– Nous employons des parabens synthétisés sans quoi il faudrait des tonnes de fruits et légumes pour en obtenir une quantité suffisante pour l’ensemble de la production

– Les doses de conservateurs employées, quand ils sont nécessaires, sont infimes et justement dosées. C’est pourquoi nos produits, à l’inverse d’autres marques, sont frais, disposent d’une durée de vie courte, et ne se conservent pas des années et des années. Les produits qui arrivent en boutique et sur le site www.lush.fr ont tous été fabriqués à la main il y a moins d’un mois : oui, nos produits sont 100% frais !

Nous insistons encore une fois sur le fait que nous n’utilisons pas de methylchloisothiazolinone ou de methylliosothiazolinone comme conservateur, comme la dermatologue l’a souligné ces deux parabens sont très allergisants. Les parabens que nous utilisons sont sûrs et éprouvés depuis les années 20.

Sachez que nous travaillons à reformuler l’ensemble de notre gamme pour que nous passions actuellement de 70% de nos produits sans conservateurs à 100%. Mais reformuler un produit sans en altérer sa qualité ni sa texture originale prend du temps. C’est ainsi que dernièrement certains de nos best sellers comme notre shampoing Big a été reformulé sans conservateur. Et dans les prochains jours de nouveaux best sellers (telle que la Dream cream) vont sortir avec une nouvelle formule 100% auto-conservée.

Nous faisons toujours au mieux, nous ne sommes pas parfaits mais nous y tendons et notre politique de transparence est au coeur de notre marque : aussi vous pourrez constater que nos ingrédients sont en français (ce qui est très rare) : les ingrédients naturels sont en vert et les synthétiques sont en noir) : une information juste, une information claire sont la base de la relation de confiance que nous avons avec vous.

Concernant la nomenclature INCI, vous pouvez constater autant sur notre site internet que sur notre Lush Times, et ce depuis toujours, que nous la respectons scrupuleusement. Ainsi vous retrouverez nos parabens sous le nom  » methylparaben « 

Lors de l’interview, la journaliste, à juste titre, a pointé une erreur dans notre liste d’ingrédients : comme vous le savez, nos produits sont faits en Angleterre, les étiquettes sont traduites en France. Au fil des années, nous avons eu plusieurs versions d’étiquettes (au fil des modifications d’ingrédients, obligations légales…). 

Nos étiquettes sont stockées au milieu de milliers d’autres (en anglais, espagnol, allemand, finnois, néerlandais…) et nos cuisiniers anglais ont interverti des lots d’étiquettes : réimpression d’étiquettes anciennes sans la nomenclature INCI actuelle versus étiquettes respectant nos obligations légales. Depuis l’interview, nous avons déjà pris les choses en main et avons procédé à la réimpression de l’ensemble de nos étiquettes : les prochains produits livrés seront en adéquation avec la législation.

Cette erreur a touché une trentaine de produits sur presque 400. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette erreur humaine et espérons que nous conserverons toute votre confiance.

Oui, nos produits sont faits à base de produits frais ! Au contraire d’autres marques, lorsque nous faisons apparaître sur nos bouteilles de gel douche tel ou tel ingrédient naturel c’est que celui-ci se trouve dans les premiers ingrédients.

Citons par exemple  » It’s Raining Men  » avec du miel en première position (alors que les gels douches traditionnels contiennent 80% d’eau), Rameau d’Olivier avec en 1er ingrédient de l’infusion de feuille de vigne, en 5ème du jus de mandarine et en 6eme position de l’hule d’olive bio issu du commerce équitable….

Rappelons que Julien Kaibeck a confirmé dans le reportage qu’un gel douche sans ingrédient naturel ou sans principe actif (hydratant, nourissant…) dans les 6 premiers ingrédients n’était pas un bon gel douche…. Enfin, puisque la conclusion du reportage est relatif aux savons, nous clamons depuis des années que oui, le savon c’est sexy, d’autant plus sans test sur les animaux et sans matière animale ! Des savons 100% végétariens ! « 


* Replay émission 


* Post blog du jour à lire absolument : Quand les stars cèdent au Pillow Face (13 clichés « choc » avant/après)

Qu’en pensez vous ?? Allez-vous retourner au savon ?? Etes vous du genre à lire attentivement les étiquettes ou pas du tout ??

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25 réponses

  1. Perso je lis très peu les étiquettes, même si je sais que certains composants sont à éviter.
    Je suis avec les gels douche et les savons Lush (histoire d'alterner de temps en temps) et je n'en changerais plus! Les gels douche classiques, j'ai l'impression de ne jamais savoir les rincer entièrement et qu'il m'en reste toujours sur la peau (idem pour les shampooings).

    Lush n'est pas irréprochable, mais c'est à mes yeux ceux qui mettent le moins de saloperies dans leurs produits. Et en plus des ingrédients non testés sur animaux, et ça honnêtement ça a son importance à mes yeux. Ma mère achète toujours les mêmes produits pour elle et mon père, je me laisse quand même parfois tenté par une douche avec leurs gels douche parce que j'aime l'odeur ou que je veux juste le tester. Mais en général, je reviens toujours à mon Lush ^^

    Et le savon, faut aussi surveiller, certains contiennent de l'huile de palme qui est mauvaise aussi. Le savon peut aussi avoir ses tords malheureusement =/

  2. Je suis surprise que dans son droit de réponse, Lush passe sous silence le fait qu'il utilise des SLS, pourquoi ?
    C'est quand même un gros point négatif pour tous ceux qui se penchent un peu sur les compos …

  3. y a pas photo le gel douche,le savon desseche plus la peau et en plus il faudrait que je nettoie ma baignoire a fond a chaque douche sachant que nous sommes 3 et chacun prend 2 douches par jour,no way.
    une chose est sure beaucoup de marques nous mentent mais c est pas d aujourd'hui.merci a toi et a lush d avoir clarifier les choses.

    1. 2pacamaru21 : Mon dermato disait l'inverse. Il dit que les gels douche ne sont pas adaptés aux peaux noires, comparativement à un bon pain de savon. Je suis plutôt d'accord. A part une marque comme dove (et pas toute la gamme), le gel douche me fait effectivement tirailler ou gratouiller plus la peau qu'un savon traditionnel, sachant que j'ai moi même la peau sèche de nature. Dans un savon, il n'y a pas grand chose, alors que dans un gel douche, on en rajoute des tonnes. Mais depuis quelques années, j'utilise exclusivement du gel douche, par facilité. C'est + pratique à utiliser, à stocker et plus hygiénique que le savon qui laisse des résidus collés là où on le pose, qui fond, et qui glisse des mains. Et quand vous êtes plusieurs à la maison, tout le monde frotte le même savon directement sur ses mains sales ou sur son éponge ou son gant pour se laver. Finalement, le savon est toujours plein de bactéries ou il faudrait que chacun ait son propre savon. Alors que le gel douche, vous pouvez à la rigueur tous utiliser une même bouteille, c'est fermé hermétiquement et ça ne rentre pas directement en contact avec quoique ce soit. Si ça tombe par terre, ça ne colle pas. Je cède parfois aussi aux jolies couleurs ou au design de la bouteille, mais occasionnellement. Je suis généralement déçue à l'utilisation, donc ça reste de la déco dans ma salle de bain.
      Pour ce qui est de l’étiquetage, non je ne regarde pas, je reste fidèle à un gel douche que je teste et dont je suis à la fois satisfaite de l'odeur et du degré faible de dessèchement.. Mais je ne cherche pas plus loin franchement. Tant que ça me lave "bien", c'est bon. Je suis aussi sensible au prix. ça fait partie des choses dans lesquelles je n'ai pas envie de jeter mon argent. Les gels douche à 15 euros, je ne risque pas d'acheter.

  4. Le reportage m'a un peu calmée… Surtout quand j'ai vu le visage de la femme allergique. J'utilise des gels douches et des savons et même si je pense me pencher plus sur les étiquettes, je reconnais aussi que mon Dop à la madeleine, je ne vais pas m'en passer! J'utilise ce type de produits depuis des années (pas sur certaines zones du corps d'ailleurs) et je n'ai jamais eu de problème, je ne vais donc pas m'arrêter du jour au lendemain d'en utiliser!

    1. Je pense que personne (ou du moins très peu de gens) arrêteront le gel douche, du jour au lendemain…car ça fait tout simplement parti de notre quotidien…mais bon, on peut faire attention n'est ce pas ?! Et lire les étiquettes surtout

  5. coucou
    merci pour ton article, je n'ai pas encore eu le temps de regarder l’émission en replay, mais je la regarder ce week end, il faut absolument que je voye ca de plus près, merci de nous avoir mis le relais 🙂 je te souhaites une bonne soirée, gros bisoux 🙂

  6. Moi depuis que j'ai découvert Medimix ,je ne peux plus me laver avec un gel douche.J'ai l'impression que ça ne me lave pas comme il faut, je suis totalement addict! Et pourtant avant impossible de me laver au savon, c'était gel douche palmolive karité ou body shop obligatoire!!!!!

  7. C'est incroyable, même une fois au courant de toutes les saloperies qu'ils mettent dans le gel douche, personne ici ne semble vouloir changer ses habitudes. La populace est décidément à la merci de l'industrie des soins corporels et ce, qu'elle soit informée ou non. Pour ma part, ça me dégoûte fortement. Les plébéiens pensent visiblement juste à leur petite personne, la seule contrainte à laquelle vous semblez penser c'est aux risques d'avoir une réaction allergique. Après, c'est pas grave si toutes ces saloperies chimiques se retrouvent dans la mer han? J'ai jamais eu de problème avec mon petit gel douche alors je vois pas pourquoi je changerais mes habitudes.

  8. Très intéressant ce reportage, vraiment! Moi je lis les étiquettes surtout depuis qu'une vendeuse de PArashop m'a fait remarquer que "ça ne servait à rien d'utiliser une super crème pour le corps si j'utilisais un gel douche bourré de synthétiques et de formules pétrochimiques"… Elle n'avait pas tort! Du coup, maintenant, je ne jure que par Dr Bronner, Burt's Bees et les marques bios!

  9. Mouais. Quel beau ramassis de sophistique de marketting!
    Pourquoi la Madame de Lush ne mentionne pas leur utilisation de sulfate?
    Pourquoi n'explique pas que ces 2 produits, en plus d'être très agressifs pour la peau, sont aussi beaucoup plus polluants pour l'environnement?
    Encore, pourquoi se niveller par le bas, c'est à dire par comparaison aux marques dites conventionnelles, donc produits de synthèse et de pétro chimie, au lieu de se niveller par le haut? C'est à dire les produits bio et ls marqus decosmétique naturelles?
    Pourquoi fait-elle semblant qu'il n'y a pas d'autre alternative : paraben ou pas de conservateur du tout alors qu'il existe un tas de conservateur naturel allant du jus de bettrave à l'acide citrique à des alcools dérivés de végétaux qui sont des alcools gras et doux pour la peau? Pourquoi se borner aux parfums synthétiques potentiellement irritants et allergisants?

    Pourquoi ne pas s'intéresser à des labels bio, ecocert, BDIH, ou encore Nature et progrès, le plus strict d'entre eux, en ce qui concerne la protection des animaux? Quand je vois avec quelle sincérité vous menez votre politique naturelle, pardonnez-moi Madame Lush qui use de son droit de réponse via ce blog (et moi du mien via ce commentaire), de ne pas vous faire confiance en ce qui concerne votre protection des animaux.

    Bref, chacun est libre de choisir ses cosmétiques, mais ce qui m'insupporte c'est de nous prendre pour des cruches à clamer une philosophie irréprochable alors qu'avec une connaissance sommaire et à peine 30sec de recherche sur les INCI on peut découvrir que c'es faux.

    Je préfère me référer à des marques comme Laboratire Paysane, Cosmo naturel qui sont elles irréprochables avec label nature et progrès, tant au niveau des ingrédients sur moi, sur l'environnement que sur les animaux.

    Merci à l'auteur du blog de nous publier ce droit de réponse, cela permet de mieux comprendre la machine à marketting!

  10. Merci d’avoir mis le replay sur ton blog ! J'avais raté l'émission et je suis ravie d'avoir pu la voir grâce à toi 🙂
    Le reportage est vraiment très intéressant c'est vraiment horrible de voir toutes les merdes qu'on trouve à l’intérieur !!!
    As-tu vu le reportage sur les sushis qui est passé il y a quelques jours sur France 5? C'était tout aussi intéressant mais tout aussi flippant !!!
    Des bisous

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